Accueil au bureau de Quiberville
©Office de Tourisme de Quiberville-sur-Mer|Pierre Leboucher

Nos Labels

L’Office de Tourisme Terroir de Caux vous accueille à Auffay-Val-de-Scie et à Quiberville-sur-Mer dans des locaux accessibles à tous, avec un personnel formé et attentif. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité pour des vacances réussies en Normandie ! Nos services sont reconnus au travers de marques et labels qualité.

Tourisme et Handicap

Labellisé Tourisme et Handicap pour les quatre familles de handicap, et lauréat des trophées de l’accessibilité touristique en 2020 (troisième place dans la catégorie infos touristiques) l’Office de Tourisme Terroir de Caux vous accueille dans ses bureaux accessibles à Auffay-Val-de-Scie et à Quiberville-sur-Mer. Nos agents sont formés à l’accueil des personnes en situation de handicap et sauront vous orienter vers des outils adaptés pour vous renseigner sur le territoire et le visiter.

En savoir plus sur nos services Tourisme et Handicap

Office de Tourisme Classé

de catégorie 2

L’Office de Tourisme Terroir de Caux appartient au réseau des Offices de Tourisme de France, et classé en catégorie 2. Ce classement garantit les engagements suivants :

Nos engagements

  • Mettre à votre disposition un espace d’accueil et d’information facilement accessibles
  • Faciliter vos démarches
  • Vous offrir du mobilier pour vous asseoir
  • Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale
  • Afficher et diffuser nos périodes d’ouverture
  • Vous offrir l’accès libre au WiFi
  • Être ouvert au moins 240 jours par an, samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation
  • Répondre toute l’année à vos courriers
  • Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins
  • Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier
  • Vous donner accès à un site Internet trilingue
  • Diffuser sur support papier une information touristique et pratique traduite en deux langues étrangères
  • Mettre à jour annuellement notre information touristique
  • Afficher à l’extérieur les numéros d’urgence
  • Présenter toute l’offre qualifiée de notre zone d’intervention pour toutes les clientèles
  • Traiter vos réclamations et mesure votre satisfaction
  • Respecter une démarche de qualité
  • Mettre à votre disposition un conseiller en séjour
  • Garantir la fiabilité de l’information sur l’offre touristique locale

 

Dog Friendly

Le Toutourisme

Vous voyagez avec votre animal de compagnie ? Demandez notre guide du Toutourisme !

Adhérent au réseau et labellisé Office du Toutourisme depuis le 1er janvier 2020, l’office de tourisme s’efforce de faciliter le séjour des vacanciers accompagnés de leur animal de compagnie. Un guide spécifique sur le territoire et un toutou bar sont à disposition à l’accueil de nos deux bureaux !

Accueil vélo

Le bureau d’accueil de Quiberville-sur-Mer quant à lui labellisé Accueil Vélo aux abords de la Vélomaritime et à quelques kilomètres de la Véloroute du Lin, se tient à votre disposition pour vos idées de balades et bonnes adresses si vous pratiquez le cyclotourisme.

Il est également équipé pour vous venir en aide en cas de petites avaries à vélo.

 

Point I-mobile et Boutique

L’office de tourisme vous propose sur ses deux bureaux d’accueil une connexion WiFi gratuite , un ordinateur à Auffay et deux tablettes à Quiberville à disposition du public pour consulter Internet. Vous pouvez aussi louer auprès de nos services des boîtiers WiFi pour profiter d’une connexion dans votre maison de vacances !

L’office de tourisme, c’est aussi un point billetterie pour les évènements locaux et une boutique ! Vous y trouverez de nombreux produits locaux (cidre, jus de pommes, farine, pâté de campagne, huile de colza,…), des ouvrages régionaux, des cartes de randonnée, et les traditionnelles cartes postales ainsi que pleins d’autres souvenirs à offrir ou à garder pour soi…

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