Orchidée Sauvage dans le Bois De Bracquemont — ©
Orchidée Sauvage Bois De Bracquemont

Notre démarche RSE

Agir aujourd'hui pour le territoire de demain

En tant qu’Office de Tourisme, notre rôle ne consiste pas uniquement à informer et accueillir les visiteurs. Nous sommes également un acteur du territoire, au croisement des habitants, des professionnels, des collectivités et des visiteurs.

Cette position nous donne une responsabilité : contribuer à un développement touristique qui respecte notre environnement, valorise nos ressources locales et bénéficie au territoire.

C’est dans cette logique que nous avons engagé une démarche de responsabilité sociétale des entreprises (RSE).

Une démarche qui concerne toute l'équipe

La RSE ne se résume pas à quelques actions ponctuelles. Elle nous invite à interroger notre manière de travailler au quotidien : nos achats, nos déplacements, notre consommation de ressources, nos supports de communication, nos relations avec nos partenaires ou encore nos actions de sensibilisation.

Notre objectif est de progresser étape par étape, en privilégiant des actions concrètes et adaptées à notre territoire !

Une démarche amorcée en mai 2026 avec l’aide de Fleur Boitrel, dont le sujet de stage de Master Ingénierie Touristique et Culturelle au sein de notre structure était le diagnostic de nos actions en cours et la définition avec l’équipe de la stratégie à mettre en œuvre pour les années à venir sur ce sujet.

Nos grands axes d'engagement

🌱 Environnement
Réduire notre impact environnemental, préserver les ressources et encourager des pratiques touristiques respectueuses de la nature en sensibilisant nos visiteurs. Faire connaître, préserver et transmettre les patrimoines naturels, historiques, culturels et immatériels du territoire.

🤝 Humain et social
Favoriser un tourisme accessible, accueillant et respectueux de tous, tout en prenant soin des conditions de travail de nos équipes, et en accompagnant les acteurs locaux du tourisme vers des pratiques plus responsables.

🧺 Économie locale
Faire du tourisme durable un levier pour l’économie locales, en valorisant les producteurs, artisans, commerçants et professionnels qui contribuent à la vitalité économique du Terroir de Caux, tout en optimisant les ressources et le fonctionnement de l’Office de Tourisme.

🌐 Gouvernance et coopération
Travailler avec les collectivités, professionnels, associations et acteurs locaux pour faire progresser collectivement et de manière durable le tourisme sur notre territoire.

Une démarche en mouvement

Nous ne prétendons pas avoir toutes les réponses !

La transition vers un tourisme plus responsable est un cheminement collectif. Nos actions sont amenées à évoluer au fil des expériences, des besoins du territoire et des attentes de nos visiteurs et partenaires.

Notre ambition est simple : faire de la responsabilité un réflexe dans nos décisions quotidiennes.

Notre Charte interne des écogestes

Nos écogestes du quotidien

Dans le cadre de notre démarche RSE, nous souhaitons réduire progressivement l’impact environnemental de nos activités quotidiennes. Chacun de nos gestes compte : ils contribuent à préserver les ressources, limiter nos déchets, réduire nos consommations et faire vivre concrètement notre démarche.

Cette charte rassemble les gestes simples que nous nous engageons à appliquer dans nos 3 bureaux. L’objectif n’est pas d’être parfait, mais de progresser ensemble !

Nous adoptons la sobriété numérique

Bien qu’immatériel, le numérique a une empreinte. Aujourd’hui, le numérique représente environ 11% de la consommation électrique nationale. C’est l’équivalent de la consommation annuelle de la région Ile-de-France. (Source : Notre environnement.gouv)

A l’Office de Tourisme Terroir de Caux, nous privilégions :

Le Chat pour les échanges entre collègues plutôt que les e-mails
La mise en veille ou l’extinction du poste de travail lors de la pause déjeuner
Le tri régulier de nos mails, fichiers et dossiers partagés
L’utilisation d’un moteur de recherche engagé
L’envoi de liens de partage vers les fichiers plutôt que des pièces jointes volumineuses
La suppression des pièces jointes dans les réponses
L’impression uniquement lorsque cela est nécessaire
La réparation et l’allongement de la durée de vie des équipements avant remplacement

Nous trions et réduisons nos déchets

Le meilleur déchet est celui que l’on ne produit pas. En France, le recyclage des emballages permet d’éviter chaque année l’émission de 3,2 millions de tonnes de CO2, ce qui équivaut à retirer 1,5 million de voitures de la circulation. (Source : Citeo)

Nous appliquons les consignes de tri affichées dans chaque bureau
Nous réutilisons les impressions ratées ou sur une seule face comme brouillons
Nous utilisons mugs, gourdes et contenants réutilisables
Nous commandons les documents imprimés au plus juste pour éviter le gaspillage

Nous veillons à nos consommations d’énergie et d’eau

Chaque goutte et chaque watt comptent. Sans transformation de nos usages, 88% du territoire pourrait se retrouver en situation de tension hydrique modérée ou sévère chaque année. (Source : Haut-commissariat à la Stratégie et au Plan.gouv)

Nous éteignons les lumières dans les espaces inoccupés
Nous utilisons l’eau avec modération au quotidien
Nous fermons les portes et les fenêtres lorsque le chauffage fonctionne
Nous signalons rapidement toute fuite ou dysfonctionnement

Nous favorisons des déplacements plus responsables

Bouger autrement, c’est agir concrètement. Les transports constituent la première source d’émissions de gaz à effet de serre en France avec plus d’1/3 des émissions (Source : ADEME)

Nous utilisons le vélo ou la marche pour les trajets courts lorsque les conditions le permettent
Nous regroupons plusieurs rendez-vous sur un même déplacement lorsque cela est possible
Nous privilégions le covoiturage lors des réunions, événements ou salons impliquant plusieurs membres de l’équipe
Nous privilégions les réunions à distance lorsque le déplacement n’est pas nécessaire

Nous achetons de manière responsable

Chaque achat est aussi un choix. A partir d’août 2026, la loi Climat et résilience impose l’intégration d’une clause environnementale dans 100% des contrats de la commande publique. (Source : Achats durables.gouv)

Nous privilégions les produits éco-labellisés pour l’entretien et les consommables
Nous remplaçons les produits d’entretien par des alternatives naturelles ou éco-labellisées
Nous favorisons les équipements durables, réparables ou reconditionnés
Nous intégrons des critères RSE dans nos achats et pour la boutique
Nous privilégions les fournisseurs et prestataires locaux

Mesurer pour Progresser

Notre démarche est appelée à évoluer.

Lorsque cela est possible, nous suivons nos actions et nos résultats afin d’identifier les progrès réalisés et les domaines dans lesquels nous devons encore avancer.

Notre objectif : passer des intentions aux actions, progressivement et collectivement !

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